Teknolojide uyum ve entegrasyon!
Tecmony, kurumların mevcut teknoloji altyapılarını analiz ederek ihtiyaçlarına uygun çözümler geliştirir. Ürünlerin geliştirilmesi, hizmetlerin genişletilmesi ve farklı teknolojilerin mevcut sistemlerle uyumlu biçimde entegre edilmesi süreçlerinde danışmanlık ve teknik destek sunar.
Tecmony – Harmony of Technologies
Tecmony, Technology ve Harmony kavramlarını bir araya getirir. Farklı teknolojileri uyum içinde buluşturarak kurumların yeni nesil ve daha akıllı teknolojilerle tanışmasını sağlar. Amacımız, farklı sistemlerin birbiriyle uyumlu çalışmasını sağlayarak teknoloji yatırımlarından daha fazla değer elde edilmesine katkıda bulunmaktır.
Ürünlerimiz

CallGem Pro
Kurumsal Android filolarında çağrıları kaydeder, yazıya döker ve aranabilir hâle getirir.
- Konuşma metne dönüştürme, kendi sunucunuzda
- Çağrı kaydı ve cihaz yönetimi tek panelde
- Knox ile kaydın sürekliliği garanti

Chatbot Peki
Sık sorulan soruları 7/24 kendi yanıtlar, çözemediğini temsilciye devreder.
- Web sitesi, WhatsApp ve mobil uygulamada aynı akış
- Kendi içeriğinizle eğitilir
- Devir anında görüşme geçmişi temsilcide

Dr. Call
Kriz anında tüm personele aynı anda ulaşır, yanıt vermeyeni otomatik eskalate eder.
- WhatsApp, SMS ve sesli arama aynı anda
- AFAD deprem servisi ve yangın paneliyle entegre
- 6331 ve tatbikat raporları sistemden çıkar
Sanal Santral
Donanım almadan, bulutta çalışan kurumsal telefon santrali.
- Mevcut numaralarınız taşınır
- Dakikalar içinde yeni dahili
- Ofis dışından da aynı santral
Çağrı Merkezi
Sesli, yazılı ve WhatsApp kanallarını tek temsilci ekranında birleştirir.
- IVR, kuyruk ve çağrı dağıtımı
- CRM ve ERP entegrasyonu
- Kalite izleme ve raporlama
WADesk
Tek WhatsApp numarasından tüm ekip yanıt verir, hiçbir mesaj kaybolmaz.
- Çoklu temsilci, tek numara
- Resmî WhatsApp Business API
- Görüşme geçmişi kayıt altında
Hangi çözüm size uygun?
Üç kısa soru, size özel bir öneri. İletişim bilgisi istemiyoruz; cevaplarınız tarayıcınızdan dışarı çıkmıyor.
Hangi kanaldan iletişim kuruyorsunuz?
Müşterilerinizin size en çok ulaştığı kanalı seçin.
Öncelikli ihtiyacınız ne?
Şu anda çözmek istediğiniz asıl konu hangisi?
Ekip büyüklüğünüz?
Bu çözümü kullanacak kişi sayısı.
Size uygun çözüm
PEKIBOT
CHATBOT SERVİSİ
Peki, Büyük Dil Modelleri (LLM) ve yapay zekâ teknolojileriyle kullanıcıların sorularını doğal dilde anlamlandırır ve kurumun bilgi kaynaklarına dayalı yanıtlar üretir. Görev tanımları ve kurumun belirlediği kurallar doğrultusunda çalışarak kullanıcıları doğru bilgiye ve ilgili işlem adımlarına yönlendirir.

Birlikte çalıştığımız kurumlar
Kendi geliştirdiğimiz ürünler ve uzun soluklu iş ortaklıklarımızla, projeyi baştan sona tek elden yürütüyoruz.
Silver Partner
3CX
3CX Silver Partner olarak IP santral platformunun kurulumunu, lisanslamasını ve desteğini yetkili şekilde veriyoruz.
Satış ortağı
Türk Telekom
Kurumsal ses ve bulut santral hizmetlerini Türk Telekom kanalı üzerinden müşterilerimize birlikte sunuyoruz.
Satış ortağı
Turkcell
Turkcell çerçeve sözleşmesi kapsamında, çağrı merkezi ve konuşma analitiği çözümlerimizi kurumsal müşterilere operatör kanalıyla ulaştırıyoruz.
Bulut iş ortağı
Bulutistan
Türkiye’nin önde gelen bulut hizmet sağlayıcılarından Bulutistan ile birlikte çalışıyoruz. Bulut altyapısı ile iletişim çözümlerimizi aynı proje içinde bir araya getiriyoruz.
Teknoloji ortağı
Sestek
Konuşma teknolojileri alanındaki çözümlerini projelerimize entegre ederek, ses tabanlı analiz ve otomasyon ihtiyaçlarını tek mimaride karşılıyoruz.
Referanslarımız
Birlikte çalıştığımız kurumlar ne söylüyor?
Kısa geri dönüşler
Profesyonel yaklaşımları ve çözüm odaklı çalışmaları ile fark yaratıyorlar.
Yücel Özcan
Genel Müdür · ETCBASE
Teknolojiyi iş süreçlerimize en verimli şekilde entegre etmemize yardımcı oldular.
Güray Altın
Üst Düzey Yönetici · Collecturk
Operasyonel süreçlerimizi optimize eden çözümler sundular.
Sistem ve network altyapımızda büyük iyileştirmeler sağladılar.
Ali Kemal Akyıldız
Sistem ve Network Uzmanı · İstanbul Ticaret Odası
Birlikte çalıştığımız kurumlar
7 sektörden 40 kurumsal müşteri

















